Ces CGV établissent le cadre juridique des interactions entre la SASU EPICLEOS et ses clients. Elles précisent les obligations de l'entreprise et des clients, et régissent la souscription et l’utilisation du programme Booste Tes Finances (BTF). Ces CGV sont systématiquement accessibles aux clients pour leur permettre de passer commande.
Nature du programme. Booste Tes Finances (BTF), présenté par la SASU EPICLEOS au travers de son média La Veille de Ma Réussite, est un programme exclusivement pédagogique, centré sur l’éducation financière et la compréhension des mécanismes de l’investissement. Il a pour objectif de développer les connaissances et l’autonomie de réflexion des participants. BTF ne comprend aucune prestation de conseil en investissement, de conseil patrimonial personnalisé ni de consultation juridique ou fiscale individualisée.
Contenus et activités. Le programme comprend des contenus de formation en ligne, des revues de marché à visée éducative, des ateliers thématiques, des sessions mensuelles de coaching collectif et un espace d’échange entre participants, selon les modalités présentées sur la page de vente. Les notions financières, immobilières, fiscales et relatives aux actifs numériques sont abordées à des fins de compréhension générale.
Périmètre des coachings collectifs. Les coachings de groupe portent exclusivement sur les aspects pratiques et psychologiques liés à l’apprentissage de l’investissement : compréhension et utilisation pédagogique des méthodes et outils étudiés, organisation, discipline, biais cognitifs, rapport au risque et gestion des émotions. Les réponses aux questions servent à expliquer les notions et méthodes, sans conseiller une décision d’investissement ni recommander une opération adaptée à la situation d’un participant. Le terme « coaching » désigne cet accompagnement pédagogique et ne désigne pas une prestation de conseil.
Absence de recommandations et d’intervention pour le compte des participants. Aucun contenu, exemple, exercice, échange ou coaching fourni dans le cadre de BTF n’a pour objet de recommander à un participant d’acheter, de vendre ou de conserver un instrument financier, un crypto-actif ou un bien immobilier, ni de lui prescrire une allocation de portefeuille ou une stratégie patrimoniale, juridique ou fiscale personnalisée. BTF ne comprend ni audit patrimonial individuel, ni sélection ou recherche de biens pour le compte du participant, ni négociation, entremise, gestion de portefeuille ou exécution d’opérations pour son compte. Les exemples et études de cas restent des illustrations pédagogiques et ne sont pas présentés comme adaptés à sa situation personnelle.
Décisions des participants. Chaque participant reste libre de ses décisions d’investissement. Lorsqu’une question nécessite une recommandation personnalisée ou une consultation relevant d’une activité réglementée, elle sort du périmètre de BTF et doit être adressée à un professionnel disposant des habilitations nécessaires. Aucun rendement ni résultat financier n’est garanti par le programme. Ces précisions ne limitent pas les obligations légales de la SASU EPICLEOS ni les droits des clients.
Les services sont destinés à un large éventail de clients, allant des particuliers cherchant un développement personnel à des entreprises souhaitant former leurs employés. La prestation de service est limitée au territoire français, mais accessible à tous les résidents et entreprises basés en France.
Les commandes sont effectuées sur le lien : https://laveilledemareussite.circle.so/checkout/btf4-59euro-690euro. Le client doit suivre le processus de commande en ligne, qui inclut la sélection des services, la personnalisation de son parcours d'apprentissage, et la confirmation de la commande après vérification.
Les tarifs des services sont clairement indiqués sur le site. Le paiement est accepté via carte bleue. Des options de paiement sont disponibles, telles que l’abonnement mensuel, l’abonnement trimestriel ou l’abonnement annuel.
L’abonnement est renouvelé automatiquement par tacite reconduction à chaque échéance pour une période identique à celle choisie lors de la souscription : un mois, trois mois ou un an. Sauf résiliation avant l’échéance, le paiement de la nouvelle période est prélevé automatiquement sur le moyen de paiement enregistré. Le client peut mettre fin au renouvellement selon les modalités de l’article 6, sans préjudice de ses droits légaux.
La fourniture des services se fait exclusivement en ligne. Après l'achat, les clients reçoivent un accès aux contenus et aux sessions de coaching via une plateforme dédiée. Aucune restriction géographique n'est appliquée et il n'y a pas de frais de livraison. Le client peut demander l’arrêt de son abonnement à tout moment, selon l’une des modalités suivantes :
Suppression ou désactivation du compte Circle : la désactivation du compte membre dans la communauté BTF, ou sa suppression, entraîne l’arrêt de l’abonnement et la perte immédiate de l’accès aux contenus et services associés.
Résiliation sur demande avec maintien de l’accès : le client peut adresser sa demande à laveilledemareussite@gmail.com en précisant l’adresse e-mail liée à son compte Circle. Toute demande reçue avant la prochaine échéance met fin au renouvellement à cette échéance. Le client conserve son accès jusqu’à la fin de la période déjà payée, puis l’accès aux contenus et services de l’abonnement prend fin. La confirmation de résiliation précise la date de fin d’accès.
Remboursement : hors exercice du droit de rétractation dans les délais légaux applicables et hors tout autre cas de remboursement imposé par la loi, les sommes versées pour la période en cours ne sont pas remboursées, même partiellement, en cas de résiliation, de suppression ou de désactivation du compte. Cette disposition ne limite aucun des droits légaux du client.
Conformément à la législation française, les clients bénéficient d'un délai de rétractation de 14 jours pour les achats standards.
Les informations personnelles collectées via Circle sont traitées avec la plus grande confidentialité. La SASU EPICLEOS s'engage à protéger la vie privée de ses clients et à utiliser ces données uniquement pour la fourniture des services, en accord avec le RGPD.
Tout contenu fourni par la SASU EPICLEOS, y compris mais sans s'y limiter, les textes, images, graphiques, logos, et matériel de cours, est la propriété exclusive de l'entreprise et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée peut entraîner des poursuites judiciaires.
La SASU EPICLEOS privilégie la médiation pour résoudre tout différend. En cas d'échec de la médiation, les litiges seront soumis aux tribunaux compétents en France, conformément au droit français.